弊社の保守管理サービスに、決まった形はありません。
いかなる形であれ、お客様が本当に必要とされるサービスを、合理的な費用で提供することを目指します。

遠隔管理

お客様のシステムを遠隔管理することにより、障害発生時の迅速な対応とコスト削減の両立を実現します。
システムの日常的な点検・データ保守はもちろんのこと、システム開発サービスとの組み合わせにより、 システムの変更・追加をはじめとしたお客様のご要望に即時対応することが可能となっております。
弊社の技術水準で対応が可能な限り、お客様のご要望に合わせたあらゆるサービスの提供が可能です。

システム保守

機器障害をはじめ、物理的な問題が発生した場合は、迅速に現地へお伺いして対応し、お客様の業務への 影響を可能な限り低減いたします。また、障害発生時における原因の迅速な究明のほか、保守用部品の配 置及び訓練の実施により、比較的単純な作業による復旧が可能である場合には、お客様ご自身による復旧 をも選択肢とするといった具合に、柔軟なサービス構成が可能です。